7月13日，上海光复西路枣阳路苏州河边，一对母女相继跳入苏州河中，正巧经过的3名男子见情况紧急，2人立即跳入河中将母女救上岸，另1名男子拨打110报警。目击者拍摄的视频记录下了救人经过：一救人男子从离岸5米左右的河面拖住女子并拉到岸边，女子口中还不停呼喊着“不要救我”。
10米开外的另一边，还有一男子同样怀抱着一人，勉强用手拉住岸堤砖缝。岸上的其他热心市民放下绳索，将跳河母女用绳索固定住后，众人合力将母女俩拉上岸。公安、120接报后赶到现场，将母女二人送往医院救治，所幸两人性命并无大碍。 被救老太不断摇摇手，好像在示意不要救他了。
记者在医院看到：跳河的母亲正在输液，神智不清、神情痛苦。跳河的女儿已被民警带走接受调查。记者多方联系上救人的热心男子，其中2名男子江苏来沪，一名24岁，一名54岁，在上海从事电梯维保工作，事发时正巧路过听到女子呼叫，义无反顾就跳下河救人了。
24岁的陆先生用身上携带的工程电线将人绑住救上岸边。54岁的老陆当时看到：一个已经没有反应了，一个还在游。而当记者想当面采访这两位热心市民时，他们均予以婉拒。